Trendanalyse

Plaatjes van de website van Christine Boland

Gisteren konden wij bij ProBiblio, vanwege de kerst en omdat wij tien jaar in Hoofddorp zitten, twee lezingen bijwonen: een van trendanalist Christine Boland en een van de directeur van DOK Delft, Eppo van Nispen tot Sevenaer. Bij de eerste lezing heb ik wat aantekeningen gemaakt, bij de tweede heb ik vrnl. geluisterd.

De lezing van Christine Boland leek mij vooral een algemeen verhaal, maar hier en daar verwees zij wel even naar de bibliotheek en je kunt natuurlijk ook zelf proberen iets ervan naar je eigen situatie te vertalen. Ik zal proberen er wat van samen te vatten.

Om te beginnen noemde zij wat belangrijke dingen die momenteel in de wereld gaande zijn: kredietcrisis, schaarste aan grondstoffen, opkomst van landen als Brazilië en China, de onverklaarbare bijensterfte die een ernstige bedreiging vormt voor de voedselvoorziening.

Vervolgens benadrukte ze het belang van identiteit. Wie zich als organisatie staande wil houden heeft een identiteit nodig. Naast een goed product is een mooie verpakking van belang: 'alles moet kloppen.' Ook op 'waardeniveau' moet er een klik zijn met de consument. Zorg er dus voor dat je de juiste snaar raakt. Om die snaar te kunnen raken moet je eerst kijken naar de langlopende tendens. Die wordt momenteel gevormd door 5 v's:

1. verbondenheid
2. verdieping
3. verbeelding
4. verantwoording
5. vereenvoudiging

Mw. Boland noemde van al die begrippen wat elementen:
1. verbondenheid: relaties van mens tot mens, crowdsourcing, 'love marks' (verbondenheid met het product), verbondenheid met de eigen cultuur, ambachtelijkheid, vakmanschap, 'echte mensen' die ergens voor staan (om je mee te identificeren)
2. verdieping: zingeving, spiritualiteit, mystiek, het hebben van een verhaal
3. verbeelding: sprookjes, verwondering oproepen, excentriciteit, aanbieden van bijzonderheid
4. verantwoording: 'groen', ecotecture, gezondheid
5. vereenvoudiging: behoefte aan stilte en rust, 'even er tussenuit', hernieuwde belangstelling voor producten waaraan je kunt zien hoe ze werken (reactie op high-tech)

Vraag me niet wat het allemaal precies betekent, maar dit heb ik uit mijn aantekeningen weten te destilleren. Van al deze trends liet ze voorbeelden zien, varïerend van Nijntje tot Heinz-tomatenketchup.

Als organisatie moet je je, wetende wat er speelt, afvragen:

- welke van deze trends zijn relevant voor ons?
- welke ideeën komen daaruit voort?
- hoe vertalen we die naar onze situatie?
Daarbij zullen keuzes gemaakt moeten worden.

Zou het op grond van deze informatie mogelijk zijn om iets te zeggen over de trends die voor de bibliotheek relevant zijn? Het zou leuk zijn als we daar op ons werk eens verder over konden praten, maar ik ben bang dat het daar niet van zal komen. Maar misschien heeft iemand die dit leest er nog wat aan.